VAGAS 

Atendimento

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Atendente de Relacionamento: O motivo do contato será esclarecimento de dúvidas, reclamações ou manutenção de serviços ou produtos.

Atendimento com Foco em Ofertas: O motivo do contato será realizar vendas de produtos ou serviços, antecipação ou cobrança.

Pré-requisitos: - Ensino médio completo. Ter idade igual ou superior a 18 anos;
Interessado? - Fale com a gente através de um dos nossos canais: CHAT do site, Redes Sociais, Telefone 34 3228-5385 ou WhatsApp 34 98415-2771.

Coordenador de PCP

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG ou São Paulo - SP

Descrição da Vaga: 

Realizar a gestão da equipe técnica com apoio operacional e estratégico para aprimoramento da performance do time e entrega dos resultados da área. Interagir com os clientes internos e externos apoiando em estudos, repasse de informações e fluxo de produção para promoção da eficácia das operações. Apoiar no processo de resolução de problemas e tomada de decisões. Atuar na criação de processos com estratégias digitais, análises de incentivos para operações de vendas, controle de fluxos e réguas de acionamento, e apuração de resultados.  

Pré-requisitos: - Experiência de gestão nas área de PCP;  vivência em call center com planejamento e marketing digital serão diferenciais; conhecimento de ferramentas e metodologias para otimização de resultados; graduação em áreas afins.
Data de Inscrição: 29/03 à 26/04/2019

Analista de BI

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Desenvolvimento de processos ETL (Extract Transform Load) utilizando Microsoft Integration Services; Desenvolvimento de relatórios e dashboards utilizando Microsoft Reporting Services e Power BI; Realização da manutenção de projetos de todas as ferramentas utilizadas pela área, acompanhando, analisando e solucionando os incidentes/problemas.

Pré-requisitos: - Ensino Superior Cursando. Ter idade igual ou superior a 18 anos.
Conhecimento Específico - Pacote Office: Nível Intermediário; Business Intelligence; SQL.

Analista de PCP

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Analisar e acompanhar os resultados de produção (indicadores de Call Center de operação ativa); planejar e dimensionar as operações; solicitar necessidade de contratação de recursos; confeccionar escalas de forma otimizada; elaborar estratégias para melhoria de produção, skills, curva ABCD, Pareto, análise de esteira, regras de telecom; acompanhar receita x custo das operações de sua responsabilidade.

Pré-requisitos: - Ensino Superior Cursando. Ter idade igual ou superior a 18 anos; Excel nível intermediário.

Desenvolvedor

Salário: A combinar   

2 Vagas: São Paulo - SP

Descrição da Vaga: 

Trabalhar na construção de softwares, desenvolvendo, instalando e configurando sistemas de acordo com metodologias e técnicas adequadas. Testar componentes dos produtos construídos objetivando a avaliação dos mesmos.

Pré-requisitos: - - Formação superior na área de Tecnologia da Informação; - Experiência na elaboração e implantação de sistemas da área de Tecnologia da Informação; - Conhecimento avançado em tecnologias para desenvolvimento WEB Fullstack (Java EE, Spring, Spring Boot, Javascript, Angular); soluções não relacionais de armazenamento e recuperação de dados (MongoDB, Couchbase, Elasticsearch, Redis); - Conhecimento de tecnologias para automação de testes (Selenium); - Inglês avançado para leitura e escrita / conversação; - Desejável atuação anterior com tecnologias e soluções do segmento de Contact Center.
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