Notícias + CALLINK

Callink implementa Diretoria de Transformação Digital

Callink implementa Diretoria de Transformação Digital
Proporcionar a melhor experiência para o cliente é o grande desafio das empresas na era digital, e para isso é necessário estar atento às transformações e manter-se sempre atualizados com as tendências, seguindo na busca efetiva pela excelência. Para reforçar estas ações, que são contínuas na Callink, a empresa criou a Diretoria de Transformação Digital, que tem como objetivo de proporcionar... Leia Mais

Callink marca presença no Microsoft EBC, em Redmond USA

Callink marca presença no Microsoft EBC, em Redmond USA
A Callink participou da última edição do Microsoft EBC (Executive Briefing Center), na sede mundial da Microsoft, em Redmond USA. O gerente de Infraestrutura e Operações de TI, Gustavo Silva representou a empresa no evento que tem como objetivo debater e conhecer, em sessões de alto nível com especialistas da Microsoft, as formas como a transformação digital pode impactar os serviços das... Leia Mais

Callink é reconhecida pelo Bradesco Cartões, como melhor fornecedor em Qualidade e treinamento

Callink é reconhecida pelo Bradesco Cartões, como melhor fornecedor em Qualidade e treinamento
A Callink repetiu a dose e foi premiada mais uma vez como melhor prestador de serviços de call center pelo Bradesco. O troféu Árvore do Conhecimento se refere aos resultados do primeiro bimestre de 2019, nos indicadores de Qualidade e Treinamento. Na última premiação, que aconteceu em dezembro de 2018, a Callink também levou o prêmio de melhor fornecedor. Os critérios para escolha levaram em... Leia Mais

Callink oferece 240 vagas para atendentes, além de outras no staff, área de tecnologia e menor aprendiz

Callink oferece 240 vagas para atendentes, além de outras no staff, área de tecnologia e menor aprendiz
Informações sobre vagas e processo de seleção:  callink.com.br/trabalhe-conoscoQuem está à procura de emprego neste início de ano tem a oportunidade de se candidatar à uma das mais de 250 vagas abertas na Callink. Além da contratação de 240 atendentes, a empresa também busca profissionais de TI – tecnologia da informação, área de staff – que são funções de apoio ao atendimento e também está... Leia Mais

Callink aponta que mercado, desafiador, buscou alternativas para acompanhar demandas

Callink aponta que mercado, desafiador, buscou alternativas para acompanhar demandas
Em um ciclo positivo para todos, os clientes evoluem, exigindo das empresas uma evolução, que faz os clientes adotarem novos hábitos, e assim por diante. Ou seja, são os desafios que acabam trazendo as novas oportunidades, como foi o ano de 2018, na visão do diretor comercial da Callink, Luciano Silva. "Ao sermos desafiados pelos nossos clientes, encontramos sempre alternativas e caminhos... Leia Mais

Callink apresenta case premiado pelo XVIII Prêmio ABT no Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente

Callink apresenta case premiado pelo XVIII Prêmio ABT no Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente
A Callink participou na última quarta-feira (28/11), em São Paulo, do Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente, evento que reuniu mais de 40 empresas reconhecidas no XVIII Prêmio ABT para uma troca de experiências com a apresentação de cases que foram destaque nesta premiação. Reconhecida com dois troféus na última edição do Prêmio ABT, a Callink fez uma apresentação do case ‘Team... Leia Mais

Callink conquista Troféu Ouro no Prêmio Best Performance 2018

Callink conquista Troféu Ouro no Prêmio Best Performance 2018
Empresa foi premiada pelo terceiro ano consecutivo, desta vez na categoria Excelência em Análise de Risco e Combate à Fraude.Um case de sucesso desenvolvido na Callink, que mostra como o Bradesco conseguiu zerar os apontamentos na emissão de cartões do BNDES, garantiu o Troféu Ouro na edição 2018 do Prêmio Best Performance. Este é o terceiro ano consecutivo em que a Callink é premiada com... Leia Mais

Callink recebe mais dois reconhecimentos nacionais com troféus no XVIII Prêmio ABT

Callink recebe mais dois reconhecimentos nacionais com troféus no XVIII Prêmio ABT
Neste ano, a empresa foi destaque em outras três premiações que contam com a participação de fornecedores de serviços de Callcenter de todo o paísPelo segundo ano consecutivo, a Callink recebeu dois troféus durante a entrega do Prêmio ABT, uma premiação nacional que valida cases de sucesso devido à meritocracia, importância e contribuição com o mercado. A empresa apresentou soluções adotadas... Leia Mais

Callink recebe dois troféus no Prêmio Cliente SA 2018

Callink recebe dois troféus no Prêmio Cliente SA 2018
Pelo quarto ano consecutivo, iniciativas da Callink em parceria com seus clientes foram premiadas com troféus durante o Prêmio Cliente SA 2018, entregue neste dia 4 de julho em São Paulo. O case ‘Esteira digital: otimizando o atendimento ao cliente e resultados na Back Office Claro Brasil na Callink’, levou o troféu de prata na categoria ‘Melhor Estratégia de Inteligência Operacional’,... Leia Mais

Callink é reconhecida, pelo segundo ano consecutivo, como fornecedor estratégico de destaque da Cielo

Callink é reconhecida, pelo segundo ano consecutivo, como fornecedor estratégico de destaque da Cielo
Pelo segundo ano consecutivo, a Callink conquistou o reconhecimento como fornecedor de destaque no segmento de contact center que atende à Cielo, no período de 2017/2018. A entrega do troféu ocorreu na noite desta terça-feira (26/06) durante um encontro anual com empresas prestadoras de serviço de diversos segmentos, o ‘Face a face com fornecedores’, em São Paulo.A entrega deste reconhecimento... Leia Mais

Callink conquista Prêmio Smart com as melhores práticas em relacionamento

Callink conquista Prêmio Smart com as melhores  práticas em relacionamento
Em sua primeira participação a empresa foi premiada na categoria respeito ao cliente, garantindo mais um reconhecimento relacionado às suas praticas.A Callink recebeu na noite desta quarta-feira (13) mais um prêmio nacional, desta vez como reconhecimento às práticas adotadas pela empresa com foco no respeito ao cliente. O Prêmio Smart – Services, Telecom & Utilities | 2018 foi conquistado com... Leia Mais

Callink promove campanha de vacinação dos colaboradores

Callink promove campanha de vacinação dos colaboradores
Ação incentiva a imunização dos colaboradores e de seus familiares.O clima mais frio acende um alerta em relação a maior incidência de doenças respiratórias como a gripe e o vírus influenza, que sobrevivem por mais tempo nesta condição. Atenta a este cuidado, a Callink promove até 15 de maio uma campanha de vacinação, incentivando a imunização dos mais de sete mil colaboradores e seus... Leia Mais

Callink promove arrecadação de alimentos

Callink promove arrecadação de alimentos
Iniciativa tem como foco incentivar participação de colaboradores, mas também é aberta à comunidade.A Callink promove, até o dia 4 de maio, uma campanha de arrecadação de alimentos. A ação tem como foco incentivar a participação dos colaboradores, mas também é aberta à comunidade. Os mantimentos arrecadados serão destinados à ONG ProHumanos, em Uberlândia, que desenvolve atividades de... Leia Mais

Carnaval: conscientização entre colaboradores

Carnaval: conscientização entre colaboradores
O período de Carnaval contagia brasileiros em toda parte com um clima de alegria e muita festa. Mas, esta época do ano também representa uma boa oportunidade para lembrar sobre a importância de se prevenir contra doenças sexualmente transmissíveis, assim como a gravidez indesejada. Com o objetivo de promover essa conscientização entre os colaboradores, a Callink promove nesta quarta-feira... Leia Mais

Callíder 7ª edição

Callíder 7ª edição
Callíder é um programa que vai ao encontro da cultura Callink: cuidar da nossa gente. Com excelência e profissionalismo, busca-se capacitar os colaboradores que desejam ocupar o cargo de supervisor operacional, compartilhando com estes o conhecimento e experiência que contribuem para o desenvolvimento deste futuro líder e para o desempenho de suas novas funções.A 7ª edição teve início no dia... Leia Mais

PRÓXIMOS DOS CLIENTES E ADEQUANDO-SE AO MERCADO

PRÓXIMOS DOS CLIENTES E ADEQUANDO-SE AO MERCADO
Nos últimos anos, o mercado de contact center viu surgir inúmeras tecnologias que modificaram de forma profunda a forma como os clientes querem se relacionar, com a inclusão de novos canais. Não bastasse isso, o próprio consumidor passou a exigir mais qualidade das empresas. Com isso, o setor precisou se mexer para acompanhar as transformações. Esse movimento que já ganhou forma em 2017 deve... Leia Mais

CALLINK CONQUISTA PRÊMIO BEST PERFORMANCE NOVAMENTE

CALLINK CONQUISTA PRÊMIO BEST PERFORMANCE NOVAMENTE
O trabalho desenvolvido pela Callink na fidelização de clientes e gestão de pessoas, apresentado em formato de case na segunda edição do Prêmio Best Performance, garantiu à empresa mais uma premiação nacional. A Callink conquistou pelo segundo ano consecutivo o Prêmio Best Performance, desta vez na categoria Excelência nas Práticas de Fidelização e retenção de Clientes. O Best Performance tem... Leia Mais

Callink e empresas parceiras promovem SIPAT 2017 com dezenas de ações para colaboradores

Callink e empresas parceiras promovem SIPAT 2017 com dezenas de ações para colaboradores
A Callink, a Digicob, a ilink, o Mercure Uberlândia Plaza Shopping, o Center Convention e o Uberlândia Business Tower – UBT, empreendimentos que estão instalados no Complexo Center Shopping, se uniram para promover uma semana repleta de atividades para os colaboradores durante a SIPAT 2017, que tem início nesta terça-feira (24/10) e segue até quinta-feira (26/10), no Center Convention, em... Leia Mais

Callink anuncia abertura mil novas vagas no mês em que comemora 11 anos

Callink inicia processo de seleção para ocupação de mil novas vagas na área de contact center em Uberlândia. A empresa, que completa 11 anos neste mês, conta atualmente com seis mil colaboradores, sendo que 24% estão em seu primeiro emprego. As oportunidades abertas são para atendimento ao cliente e representam uma ótima possibilidade para quem está em busca de uma primeira oportunidade no... Leia Mais

Callink destaca-se com crescimento de 20% em contratações, em Agosto.

Callink destaca-se com crescimento de 20% em contratações, em Agosto.
Uberlândia teve saldo positivo de 527 postos de trabalho durante o mês de agosto, de acordo com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), divulgados pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) no fim da última semana. No acumulado de 2017, o setor de serviços trouxe o melhor resultado na abertura de empregos formais.Ao todo, 8.068 pessoas foram admitidas no Município... Leia Mais