Conheça
Nossas soluções
para o seu negócio
Automação | IA | BPO Tech
Atender, entender e resolver. É assim que trabalhamos pelo seu cliente e por você. Nossas soluções de automação e IA se adequam às suas necessidades e garantem a satisfação do seu cliente, desde esclarecimento de dúvidas até os casos mais complexos de reclamação.
Vendas
Para nós, vender envolve responsabilidade, compromisso e qualidade. Por isso, somos focados na eficiência de cada processo de venda, o que permite entregar aos nossos clientes vendas claras e alinhadas com os valores de cada empresa.
A meta do nosso cliente é nossa meta!
Back Office
O seu cliente no centro de cada decisão. Agimos com rapidez para solucionar todos os problemas, dos mais simples aos mais críticos.
Nossa plataforma é multicanal e reconhecida no mercado, o que nos torna experts nas tratativas de SLA’s altamente complexas.
Cobrança
Vínculo agradável e duradouro entre clientes e empresa: é com esse pensamento que atuamos, para garantir que o ciclo de recuperação de crédito seja amigável e inteligente.
Nosso trabalho vai além de recuperar crédito, o foco é recuperar seu cliente!
Fale com os nossos especialistas
Acreditamos que cada diferencial é essencial para sermos competitivos. Para nós um diferencial é um degrau para o sucesso.
Infraestrutura Premium
Produtividade, excelência e vontade de ir além, esses são alguns dos fatores proporcionados por uma infraestrutura premium.
Saiba mais
Educação Digital
Mais uma vez o digital está presente em nosso negócio. Oferecemos aos colaboradores treinamentos eficazes, inovadores e digitais.
Saiba mais
Gamefication
Instruir, informar e incentivar melhores resultados, são os nossos fundamentos no gamefication.
Saiba mais
Boris / BI
Seu negócio tem uma visão 360 e totalmente estratégica, para gerar informações que resultam em transformações.
Saiba mais
Data Science
Observar momentos do presente e melhorar situações do futuro, é esse o foco do nosso Data Science.
Saiba mais
Cobrança Digital
Otimize e potencialize os resultados da recuperação de crédito do seu negócio.
Saiba mais
Controle de Produtividade
Manter o foco e produtividade da sua equipe, é o que você busca?
Saiba mais
Quem somos e
porque somos!
Conheça a nossa trajetória
Em 2006, surgimos com o objetivo de sermos um contact center completo, inovador e focado em oferecer as melhores soluções de atendimento ao cliente, vendas, back office e cobrança. Nossa equipe é formada por mais de seis mil colaboradores diretos, indiretos e contamos com uma estrutura de mais de quatro mil PAs.
Conte com o Contact Center baseado em conexões humanizadas, personalizadas e, acima de tudo, transformadoras.
Grandes
Empresas
Satisfeitas
soluções que
transformam
seu negócio
criadas
Somos próximos e estreitamos relações
O seu cliente no centro de cada decisão. Agimos com rapidez para solucionar todos os problemas, dos mais simples aos mais críticos. Nossa plataforma é multicanal e reconhecida no mercado, o que nos torna experts nas tratativas de SLA’s altamente complexas.
Modernos e Prevenidos
Acompanhamos as novidades de mercado, a tecnologia está em nosso DNA, estamos sempre acompanhando as mudanças às mudanças: seu cliente é nosso cliente e ele merece o melhor relacionamento.
Responsabilidade e confiança
Nossa expertise é confiável. Nosso compromisso é ser responsável. Nosso objetivo é inabalável: oferecer as melhores e mais inovadoras soluções de atendimento ao cliente, vendas, back office e cobrança.
Parceiros de suas jornadas
Cliente no centro de nossas ações e decisões. Somos seus parceiros nos desafios, conquistas e evoluções.
Ao longo dos anos fomos conquistando cada vez mais confiança de nossos clientes e parceiros.
cliente sa 2020
Case Callink ClienteSA Back Office Digital Callink.
Automações e soluções digitais que reduziram custos e elevaram a qualidade no (nome que substitui o da empresa)
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
cliente sa 2020
Case Callink ClienteSA Back Office Digital Callink.
Automações e soluções digitais que reduziram custos e elevaram a qualidade no (nome que substitui o da empresa)
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Ao longo dos anos fomos conquistando cada vez mais confiança de nossos clientes e parceiros.
cliente sa 2020
O efeito das inserções tecnológicas para otimizar o atendimento aos clientes nas operações de back office na Calllink
Este case demonstra resultados gerados pela automação, tendo a utilização de ferramentas próprias como um dos diferenciais deste processo. Por meio do uso da tecnologia, foi possível cativar ainda mais o cliente, que… muitas vezes é avesso a estes sistemas, mas que, ao perceber que recebe informação sobre sua demanda de forma mais efetiva e consegue acompanhar o andamento até a finalização, demonstrou mais adesão às soluções apresentadas, como o ‘Portal de acompanhamento’.
cliente sa 2020
Customer Analytics: aplicação web desenvolvida pela Callink para aperfeiçoar e ampliar a medição/visão do ciclo de atendimento ao cliente
O case descreve resultados de uma solução inovadora e personalizada, criada pela equipe da Callink com uso de soluções tecnológicas, como a automação, robotização e inteligência artificial…
Telefone
+55 (34) 3228-5010
Contato Comercial
[email protected]
Endereço
São Paulo (SP): Rua Afonso Braz, 473 – Vila Nova Conceição.
Uberlândia (MG): Av. João Naves de Ávila, 1.331- Complexo Center Shopping.
Uberaba (MG): Rua Castro Alves, 12 – Nossa Sra. da Abadia.